Werk als klantgerichte professional in callcenters, service desks of hospitality. Je leert omgaan met klanten, problemen oplossen en professioneel communiceren.
Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail of chat; vragen en klachten efficiënt oplossen; servicekwaliteit bewaken.
Contactcenters/callcenters, BPO-bedrijven, customer support teams bij grotere organisaties.
Minimale vooropleiding: Middelbare school of basisopleiding (Vereist)
Taalvaardigheid: Nederlands (Vereist), Engels (Pré)
Reken- & taalbasis: Ja
Eerdere werkervaring/vaardigheden: Horeca/toerisme (Pré)
Licenties/wettelijke eisen: Geen
Leeftijd: 17+
Fysieke eisen: Goede fysieke conditie
Achtergrondcheck: Ja
Benodigde documenten: ID-kopie, ingevuld formulier, 1 pasfoto
RPL: Ja
Het Suriname Hospitality & Tourism Training Centre (SHTTC), is een opleidingscentrum voor hospitality en horeca in Suriname. Het instituut richt zich op praktijkgerichte ontwikkeling van vaardigheden en het versterken van servicekwaliteit, afgestemd op de behoeften van de sector.
Meer informatie: https://shttc.sr/
